Política de Privacidade – Grupo Resende e Silva

O Grupo Resende e Silva é uma Promotora de Crédito que tem como missão proporcionar soluções financeiras com transparência, ética e compromisso com nossos clientes e parceiros.

Sua privacidade é prioridade para nós. Por isso, solicitamos que leia atentamente esta Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Informações que coletamos

A coleta de dados pode ocorrer de duas formas:

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e informações necessárias para análise e contratação de serviços.
Dados automáticos: endereço IP, informações de cookies e dados de navegação em nosso site.

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais, mas determinadas funcionalidades e serviços podem não estar disponíveis sem esses dados.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Cadastrar e identificar corretamente nossos clientes;
Processar solicitações e contratos de crédito;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações, informações e atualizações sobre produtos e serviços;
Garantir segurança, prevenção a fraudes e conformidade com a legislação.

3. Compartilhamento de informações

O Grupo Resende e Silva não vende nem aluga dados pessoais.
O compartilhamento de informações ocorre apenas:

Com instituições financeiras parceiras, para viabilizar operações de crédito;
Com prestadores de serviços necessários ao processamento de pagamentos;
Por determinação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

5. Direitos dos titulares (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Pedir correção, atualização ou exclusão de informações;
Revogar consentimento previamente concedido.

As solicitações podem ser feitas através dos canais oficiais de atendimento.

6. Encarregado de Dados (Contato LGPD)

Não possuímos DPO exclusivo. Entretanto, disponibilizamos nossos canais oficiais para exercer seus direitos e tratar de assuntos relacionados à LGPD:

📧 E-mail: contato@gruporesendeesilva.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (31) 99543-7879
📍 Endereço: Castelo – Belo Horizonte, MG

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando maior transparência e adequação às normas legais. Recomendamos sua leitura periódica.

8. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades legais e contratuais, respeitando a legislação aplicável.

9. Declaração final

O Grupo Resende e Silva reafirma seu compromisso com a privacidade, a proteção de dados e a transparência em todas as relações com clientes, parceiros e usuários de nosso site.